রেফারেন্স

i8u8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় i8u8-এর ব্যবহারকারী চুক্তি, তথ্য গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি শর্তাবলি একসাথে রয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারী চুক্তিতথ্য গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
i8u8 i8u8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আইনি বিষয় উল্লেখ করে বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধের জন্য support@i8u8-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

i8u8 অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নীতি আমাদের সাইট অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইন করতে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা বার্তা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। i8u8 প্রবেশের আগে নিজে যাচাই করে নিন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার বৈধ কিনা।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সেটিংস' থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন, অথবা support@i8u8-এ ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে 'তথ্য সংশোধন' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং ওয়ালেট নম্বর কোথাও প্রকাশ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।